Se colectează două categorii de date, iar niciuna nu depășește ceea ce este necesar pentru a citi și a răspunde unei solicitări de proiect.
Prima categorie este ceea ce scrie un client potențial în formularul de solicitare. Formularul are șapte câmpuri, iar acestea sunt singurele date cu caracter personal pe care site-ul le cere:
- Nume — numele persoanei care scrie.
- E-mail profesional — adresa la care ajunge răspunsul.
- Companie — organizația în numele căreia se scrie; un nume personal sau comercial este suficient.
- Telefon — singurul câmp opțional, completat doar dacă un apel este preferat unui răspuns scris.
- Serviciu — serviciul la care se referă solicitarea, ales dintr-o listă.
- Mesaj — descrierea nevoii, în cuvintele celui care scrie.
- Acord de prelucrare — confirmarea că prelucrarea descrisă în acest document este acceptată.
Formularul nu primește încă solicitări. Ruta privată prin care un mesaj ar fi livrat nu există, iar un formular care pare să trimită și pierde în silență o solicitare este mai rău decât un formular care spune că nu este deschis. Până când ruta există, prin formular nu ajunge nicio dată la NCD Soft.
A doua categorie este ceea ce primește inevitabil orice server web atunci când o pagină este cerută: adresa IP a cererii, momentul ei, pagina cerută, tipul de browser și de sistem de operare declarate de cerere și pagina de proveniență, dacă cererea o transmite. Aceste date sunt necesare pentru a livra pagina și pentru a menține site-ul disponibil și în siguranță.